【公告】全站單筆消費金額滿仟元免運費 LINE@客服
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購物須知

一、工作天數

  1.訂購付款完成後,約3~7個工作天(不含周六日)可到貨。

購物方式

  *有分宅配與超商取貨超商取貨付款等方式。

1.宅配

  購物車

  •確認購物車之商品及數量,選擇宅配。

  客戶資料

  •填寫收件地址資料,務必填寫姓名電話住址,以確保送貨資料正確。

  運輸方式

  •基本宅配運費為100元,購物滿1500元皆可享免運優惠。

  付款方式

  •付款方式可分銀行轉帳及綠界科技ECPay

  •銀行轉帳:付款完成後,請將訂單號碼、轉帳金額、匯款帳號後4碼等資料,Email至[email protected],我們會為您盡速處理訂單配送。

  •綠界ECPay:有網路ATM.ATM櫃員機.超商條碼.超商代碼等四種付款方式,待確認付款後會盡速處理訂單配送。


2.超商取貨、超商取貨付款

  購物車

  •確認購物車之商品及數量,選擇超商取貨、超商取貨付款。

  填寫資料

  •填寫姓名、電話、地址及聯絡電話等顧客資料

  •選擇超商(純取貨)或超商(取貨付款)

  •選擇超商(7-11/全家/萊爾富)後,指定門市

  •超商運費單件60元,購物滿1000元皆可享免運優惠。

  訂單確認

  •綠界ECPay:有網路ATM.ATM櫃員機.超商條碼.超商代碼等四種付款方式,待確認付款後會盡速處理訂單配送。


訂單查詢

  1.帳號查詢
  若您曾經在本網站建立帳戶,則您可以在上方選單右上方的「我的帳號」中,登入查看您的訂單記錄。

  2.Email查詢
  將您的問題以電子郵件寄送至 [email protected],我們將有客服為您解答。


退換貨方式
依照消費者保護法規定
為維護消費者權益,線上購物的消費者均享有商品到貨7日內猶豫期的服務,您享有商品到貨七天猶豫期隨時解約退貨之權益。但提醒您注意,商品退換貨時必須為全新狀態且完整包裝 ( 包含商品主體、附件、內外包裝、隨附文件、贈品等)。
下列情形將可能影響您的退換貨權益:
(1)商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除、標籤拆除或已組裝、使用等情形。
(2)其他逾越檢查之必要或可歸責於買受人或收件人之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。


如需辦理退換貨事宜,收到商品後的7日內,請與我們聯繫,連絡電話04-22436111,接受退換貨申請後,請在隨貨的出貨單註明退換貨的理由,與欲退換的商品(須附完整包裝)、發票一同寄回韓臣實業(406台中市北屯區遼寧路一段97號),並於包裹上註明「退/換貨」,我們收到商品後便會為您處理。


提醒您
•  您所退回的商品必須保持商品本體、配件、內外包裝、贈品及所有隨附文件或資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀包裝。
•  若非商品瑕疵或破損,仍需將部分商品退貨導致剩餘消費未達免運標準(宅配單筆購物滿1500元,超商取貨單筆購物滿1000元),則退貨金額內將扣除該訂單應收運費。
•  一年內因個人因素退換貨超過3次,我們將保留終止其網路會員的權利。
•  陶瓷商品即使為相同款式,也可能有造型、顏色、質感上的差異,陶磁器多為手工上釉,多少有釉面不均、色調深淺不一的狀況,網站圖檔也可能因每台電腦的顯色不同而產生色差,請務必確認理解後再行購買。
•  鑑賞期並非試用期,若商品已經使用,且非因商品本身瑕疵須退換貨,或未遵守使用注意事項導致商品毀損,將會影響您的退貨權限。

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